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개인정보처리방침

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회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
- 개인정보의 수집 및 이용목적
- 개인정보 수집 항목 및 수집방법
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보 수집에 의한 동의
- 수집한 개인정보 제3자 제공
- 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영에 관한 사항
- 개인정보의 열람.정정
- 동의철회 (회원탈퇴)
- 개인정보의 파기
- 만14세 미만의 아동의 개인정보보호
- 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자
- 개인정보보호를 위한 기술적.관리적 대책
- 정책 변경에 따른 공지의무

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자 확인, 이용대금 결제,서비스 이행 목적, 통계 분석을 통한 마케팅 자료로써 귀하의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 최소한의 필수사항으로 수집,이용하고 있습니다. 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
- 항공예약, 호텔예약, 기타 운송수단 예약
- 여행자보험 가입 등 보험관련
- 출입국 카드 및 세관신고서 작성 등
- E-mail, SMS, DM, 웹푸시, 앱푸시 발송 및 맞춤정보 제공, 이벤트 등 서비스 제공 목적
- 고지사항 전달 및 고객과의 원활한 의사소통 경로
- 기타 여행에 필요한 용도
- 대한항공 마일리지 전환 및 바우처 구매, 대한항공 마일리지 추가 적립 등 사용

2. 개인정보 수집 항목 및 수집방법
회사는 적법한 절차와 법적기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 서비스에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다. 개인정보보호법 등 관련법에서 규제하는 개인정보보호제도에 따라, 고객의 주민번호, 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태 등)은 수집하지 않습니다. 단, 항공권 예약 등 원활한 여행 서비스 제공을 위해 여권정보를 수집하고 있으며 수집한 여권정보는 여행 종료 시 파기하고 있습니다.
가. 수집되는 개인정보 항목별 구분
- 필수항목
ㅇ 성명(한글명/영문명)/생년월일/성별/아이디/비밀번호/CI/DI : 본인인식, 대한항공 마일리지 전환 및 바우처 구매, 대한항공 마일리지 추가 적립 등 사용
ㅇ 전화번호/휴대폰번호/이메일 : 중복가입 방지, 예약내역 확인, 여행상품 상담 등
- 선택항목
ㅇ 여권번호/스카이패스 회원번호 : 여행상품 예약, 항공권 구매, 여행자보험 가입, 대한항공 마일리지 전환 및 바우처 구매, 대한항공 마일리지 추가 적립 등 사용
ㅇ 신용카드 결제 시 신용카드 정보(카드번호, 유효기간, 소지자명) : 요금 결제, 환불 관련 등

나. 개인정보 수집방법
어울려 여행사에서 운영하는 홈페이지(www.moatrip.co.kr) 회원가입

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 귀하의 동의 하에 수집된 개인정보는 원칙적으로 고객님이 회사의 서비스를 받는 동안 보유 이용됩니다. 귀하의 동의하에 수집된 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 파기됩니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결재 및 여행 경력에 관한 기록 : 5년
- 고객 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 개인정보 유효기간 제도
가. 회사는 개인정보 유효기간제도를 준행하며, 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 파기 등의 필요한 조치를 취하여 개인정보의 오, 남용 및 유출을 방지하고 있습니다.
나. 회사는 1년의 유효기간 만료가 도래하기 30일 전까지, 회사의 보안규정 및 지침에 따라 이용자의 개인정보항목이 파기 되거나 보관이 필요 할 경우 관련 법령에 따라 안전하게 분리 저장, 관리되는 사실을 고지합니다.

4. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 귀하의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 [동의] 또는 [취소] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며 [동의]버튼을 클릭하시면 개인정보 수집에 대한 동의한 것으로 봅니다. 오프라인 상에서는 여행계약서 작성시 서명이나 구두 동의(녹취)를 받고 있습니다.

5. 수집한 개인정보 제3자 제공

제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적
- 대한항공 등 국내외 항공사
- 국내외 호텔 및 리조트
- 철도, 크루즈 및 운송 관련 업체
- 해외 현지 랜드사
- 성명 (영문성명)
- 생년월일
- 연락처
- 여권번호, 여권만료일
- 항공, 철도, 크루즈 등 운송 관련 업체 탑승 예약
- 호텔/리조트 등 숙박 예약
- 현지 여행 일정 진행
- 고객 관리 및 기타 편의 서비스 제공
- 제휴사 - 성명 (영문성명)
- 연락처
- 여권번호, 여권만료일
- 이메일
- 여행 상품 상담
- 예약확인
- 이벤트 및 특가 상품 안내
- 여행상품 안내/권유
- 제휴서비스 이용안내
- 삼성카드, 롯데카드, 신한카드, 비씨카드, 현대카드, NH농협카드 등 제휴신용카드사 - 성명
- 전화번호, 휴대전화번호
- 이메일
- 카드번호 등
- 여행상품 상담
- 예약확인
- 요금 납부/정산
- 제휴서비스 이용안내/권유
- 마일리지 안내
- 이벤트 및 기타 서비스 제공
- 토스페이먼츠 - 이름
- 여행요금
- 연락처
- 이메일
- 신용카드 결제대행, 결제 처리 후 결과 안내

* 보유 및 이용기간
이용목적에 따른 개인정보 제공시 ~ 회원가입 기간 (탈회 후 즉시 파기) 및 관계법령에 따른 보관기간까지

6. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영에 관한 사항
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개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 등에 대한 동의와 철회는 전화(개인정보 보호담당자) 또는 e-mail(moatrip2022@gmail.com)로 하실 수 있으며, 본인여부를 확인한 후 즉시 필요한 조치를 취하겠습니다.

9. 개인정보의 파기
귀하의 동의 하에 수집된 개인정보는 원칙적으로 고객님이 회사의 서비스를 받는 동안 보유 이용됩니다. 귀하의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원탈퇴 시 즉시 파기됩니다. 단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 회원탈퇴 시 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
- 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 만14세 미만의 아동의 개인정보보호
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12. 정책 변경에 따른 공지의무
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