1.무통장 입금의 경우에는 반드시 주문시 등록하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 

 성함이 같아야 입금확인이 빠르며 다른분 성함으로 입금하실경우 별도로 알려주셔야 착오가 생기지 않습니다.

2.카드 결제의 경우 경우에 따라서 고객님 PC의 보안문제로 결제가 되지 않을경우가 있습니다.

 이럴경우 기존 주문건은 무시하시고 다시 주문서 작성/ 결제하시면 됩니다.​  

상단메뉴에 [주문조회]메뉴를 클릭하시면 주문내역과 배송조회가 가능합니다.    

주문수정은 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 고객센터로 연락주시면 바로 수정해드리겠습니다.​   

고객게시판 또는 고객센터을 통해 문의해주시기 바랍니다.   

전화로도 주문은 가능하나 온라인상의 실수를 방지하고자 하니 고객게시판을 통해서 주문하시면 감사하겠습니다.​   

대부분의 여행상품이 서울지역에서 출발하고 있습니다. 

지방에서 이용하시려면 중간 경유지 탑승, 열차 하차역 개별 집결 등의 방법으로 이용 하셔야 합니다.

각 상품마다 최소 출발인원이 정해져 있습니다. 최소 출발인원 미달 시 행사가 취소되며 

당일여행의 경우 출발 24시간 이전, 숙박여행의 경우 출발 48시간 전 이전에 안내 드리고 있습니다.

개별관광을 원하신다면 홈페이지의 [단체견적요청]에 남겨 주시면 됩니다. 일부 상품의 경우 적용이 안 될 수 있으며, 

추가 비용이 발생할 수도 있습니다.

패키지 상품의 경우 열차티켓 매진 전 또는 현지이동차량 마감까지 예약이 가능하나, 선착순 예약 마감이므로 정확한 

예약 마감일을 안내하기 어렵습니다. 여행이 결정 되시면 가급적 빠른 예약을 해주시는 것이 좋습니다.

출발 원하는 상품에 따라 내용이 상이 할 수 있으며, 정확한 내용은 상품 담당자에게 확인하여 주시기 바랍니다.

천재지변으로 인한 선박 결항 상황을 제외하고는 모든 여행은 정상적으로 진행됩니다. 

단순 우천 사항은 천재지변으로 해당되지 않으니 참고 부탁드립니다.

여행 출발시에 일정표 하단에 비상연락처를 기재해 드리고 있습니다. 

현지 비상연락처 또는 열차내 문제 발생시 비상연락처로 전화주시면 됩니다.

열차를 이용 안 하실 경우 해당 상품의 도착역으로 시간 맞춰 집결해 주시면 됩니다.

열차를 이용 안 하실 경우에는 해당 열차금액은 공제 처리해드리고 있습니다. 

다만, 출발 3일전부터는 열차의 취소 및 변경이 불가능하므로 꼭 출발 4일전까지 말씀 해 주셔야 합니다.

기차여행상품은 동행하는 가이드가 없습니다.

차량 운전기사분이 가이드역할을 겸하고 있습니다. 

단, 특별열차 상품이나 여행지에 혼잡이 우려되는 경우 등에는 별도의 인솔자가 동행하는 경우도 있습니다.

대부분의 여행상품이 서울지역에서 출발하고 있습니다. 

지방에서 이용하시려면 중간 경유지 탑승, 열차 하차역 개별 집결 등의 방법으로 이용 하셔야 합니다.

각 상품마다 최소 출발인원이 정해져 있습니다. 최소 출발인원 미달 시 행사가 취소되며 

당일여행의 경우 출발 24시간 이전, 숙박여행의 경우 출발 48시간 전 이전에 안내 드리고 있습니다.

개별관광을 원하신다면 홈페이지의 [단체견적요청]에 남겨 주시면 됩니다. 일부 상품의 경우 적용이 안 될 수 있으며, 

추가 비용이 발생할 수도 있습니다.

패키지 상품의 경우 열차티켓 매진 전 또는 현지이동차량 마감까지 예약이 가능하나, 선착순 예약 마감이므로 정확한 

예약 마감일을 안내하기 어렵습니다. 여행이 결정 되시면 가급적 빠른 예약을 해주시는 것이 좋습니다.

출발 원하는 상품에 따라 내용이 상이 할 수 있으며, 정확한 내용은 상품 담당자에게 확인하여 주시기 바랍니다.

1.무통장 입금의 경우에는 반드시 주문시 등록하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 

 성함이 같아야 입금확인이 빠르며 다른분 성함으로 입금하실경우 별도로 알려주셔야 착오가 생기지 않습니다.

2.카드 결제의 경우 경우에 따라서 고객님 PC의 보안문제로 결제가 되지 않을경우가 있습니다.

 이럴경우 기존 주문건은 무시하시고 다시 주문서 작성/ 결제하시면 됩니다.​  

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주문수정은 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 고객센터로 연락주시면 바로 수정해드리겠습니다.​   

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전화로도 주문은 가능하나 온라인상의 실수를 방지하고자 하니 고객게시판을 통해서 주문하시면 감사하겠습니다.​   

천재지변으로 인한 선박 결항 상황을 제외하고는 모든 여행은 정상적으로 진행됩니다. 

단순 우천 사항은 천재지변으로 해당되지 않으니 참고 부탁드립니다.

여행 출발시에 일정표 하단에 비상연락처를 기재해 드리고 있습니다. 

현지 비상연락처 또는 열차내 문제 발생시 비상연락처로 전화주시면 됩니다.

열차를 이용 안 하실 경우 해당 상품의 도착역으로 시간 맞춰 집결해 주시면 됩니다.

열차를 이용 안 하실 경우에는 해당 열차금액은 공제 처리해드리고 있습니다. 

다만, 출발 3일전부터는 열차의 취소 및 변경이 불가능하므로 꼭 출발 4일전까지 말씀 해 주셔야 합니다.

기차여행상품은 동행하는 가이드가 없습니다.

차량 운전기사분이 가이드역할을 겸하고 있습니다. 

단, 특별열차 상품이나 여행지에 혼잡이 우려되는 경우 등에는 별도의 인솔자가 동행하는 경우도 있습니다.